Todos os produtos são identificados individualmente com uma etiqueta de segurança. Caso pretenda devolver ou trocar o produto adquirido, não remova a etiqueta ou o selo de segurança do produto adquirido.
Caso decida devolver ou trocar os produtos comprados, a LÉGUAS DOURADAS UNIPESSOAL LDA tem o direito de não aceitar a devolução de produtos caso as peças devolvidas não tenham a etiqueta ou selo de segurança correspondente, ou quando as etiquetas tiverem sido alteradas em relação ao seu estado original ou danificadas.
Após a recepção da encomenda, a(o) “Comprador(a)” dispõe de um prazo de 30 dias para devolver ou trocar o(s) seu(s) artigo(s) .
A LÉGUAS DOURADAS UNIPESSOAL LDA, não aceita trocas nem devoluções de roupa interior, biquínis, bijuteria e óculos de sol.
A LÉGUAS DOURADAS UNIPESSOAL LDA., só admite trocas de artigos por produtos da mesma coleção do artigo trocado, o mesmo é dizer que um artigo da coleção Primavera/Verão só pode ser devolvido por um artigo dessa estação, assim como uma peça da coleção Outono/Inverno só pode ser trocada por outra da mesma coleção.
Os custos da devolução ou troca serão suportados pelo cliente(excepto por motivos de qualidade).
Após a recepção da totalidade dos produtos encomendados, ou apenas de parte deles, nas nossas instalações, procederemos ao seu tratamento num prazo médio de uma semana. No caso da devolução se confirmar, ser-lhe-á devolvido o valor através do mesmo método de pagamento. As devoluções de valor apenas são efectuadas para a conta/cartão que deu origem à compra. No caso de se tratar de uma simples troca de artigo, cor ou tamanho, então, após verificada a disponibilidade desse produto, o mesmo é enviado para a morada que nos indicar no processo de troca.
Para proceder à troca de produtos deverá enviar-nos um email para: info@aquarium.pt